15% REA HÄMTBOX 1&-2-fack

Köpvillkor

Allmänt
I vår e-handel är våra priser presenterade exklusive moms. Dock kan våra kunder själva välja om dem vill se priser inkl. eller exkl. moms genom att trycka på knappen inkl. moms eller Exkl. Moms i toppsektionen av webbplatsen.
Hos oss kan du handla på flera olika sätt. Det smidigaste för dig som restaurang är att handla online. Är du en grossist som är intresserad av stora mängder produkter eller en restaurang som är intresserad av produkter med eget tryck? Då är du mer än välkommen att ringa in din beställning. Som kund hos oss behöver du inte oroa dig för REPA/FTI-Avgift. REPA/FTI-Avgift ingår redan i våra priser och tas om hand av oss.
Oxgross reserverar sig för tryckfel och felaktig information påverkad av tekniska och mänskliga fel.

Priser och Betalning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected]
När du handlar hos oss kan du välja mellan flera olika betalsätt. Vi accepterar betalning med bank- eller kreditkort, förskottsbetalning eller faktura. Betalning med bank- och kreditkort är snabbt, smidigt och säkert. Du kan betala med de flesta kort med Visa- eller MasterCard symbol. Oxgross sparar aldrig ditt kreditkortsnummer och använder omfattande säkerhetsteknik för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst och användning. Kreditkortsinformation hanteras endast av en finansiell institution i en krypterad säkerhetsstandard PCI-DSS som de internationella kortföretagen står bakom. Vid fakturering tillämpar Oxgross 30 dagar netto från fakturadatum, samt vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta 10 %. Administrativ avgift på 60kr tillkommer vid pappersfaktura.
Priserna i våra kataloger samt på vår webbplats är riktlinjer och kan komma att ändras med hänsyn till utvecklingen av råvarukostnader och fluktuationer för transport- och arbetskostnader. Priset som anges i vår webbplats den dag då beställningen görs gäller, oavsett var man lägger beställningen. Vid en prisskillnad mellan webbplatsen och katalogerna gäller det pris som anges i webbplatsen. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel. Som en partnergrossist eller restaurang intresserad av anpassade produkter kan specialpriser tillämpas i samförstånd med våra säljare.

Leverans
Oxgross skickar varor över hela Sverige. Antalet leveransdagar och deadline för beställning varierar beroende på vart i landet leveransen skall ske. Leveranstiden för lagerförda varor är normalt 1-3 arbetsdagar vid order före klockan 12.00. Vi levererar alla våra paket på vardagar mellan 8.00-17.00. Vänligen se din leveransinformation i kassan. Leveranstiden kan ta upp till 6 veckor när du beställer en anpassade produkt. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: [email protected]

Fraktkostnad
 Oxgross debiterar frakt enligt gällande prislista.

Ägarförbehåll
Produkterna förblir Oxgrosss egendom tills de till fullo har betalats. Köpvillkoren anses accepterade vid beställning. Tvister angående tolkningar eller tillämpning av dessa köpvillkor och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska avgöras enligt svensk lag.

Leveranskontroll
Kontrollera alltid leveransen. Är förpackningen skadad, spara emballaget och kontakta oss omgående på [email protected] . Transportskadad vara ersättes av oss.

Retur & bytesrätt 
Du ansvarar för alla returfraktkostnader, leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas tillbaka i ursprunglig förpackning. Om orsaken till din retur beror på fel från våra sida tillkommer ingen extra kostnad. Produkter ska skickas tillbaka till vårt lager på Husby 125, 74895 ÖRBYHUS.  Kontakta oss gärna på [email protected] för att få returformuläret och mer information.
För dig som köper genom vår webbplats tar Oxgross beställda varor i retur under dessa förutsättningar:
  • Returen ska meddelas till vår kundtjänst inom 10 dagar från leveransdagen
  • Endast neutrala artiklar tas i retur. Specialbeställda varor med ex. tryck kan alltså inte returneras.
  • Artiklarna får inte ha använts
  • Artiklarna ska vara i säljbart skick
Ångerrätt  
Om du har angett att du handlar som privatperson omfattas du därmed av Konsumentskyddslagen. I den ingår bland annat rätten till 14 dagars ångerrätt på distanshandel och gäller från den dagen som du tagit emot dina varor. 
  • Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss [email protected] I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du ansvarar för alla returfraktkostnader, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välförpackade och i ursprunglig förpackning. Produkter ska skickas tillbaka till vårt lager på Husby 125, 74895 ÖRBYHUS.  Kontakta oss gärna på [email protected] för att få en ångerblankett och mer information.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
Reklamation
Reklamation av felleveranser eller felaktiga varor skall ske inom 10 dagar från ankomstdag. Transportskador reklameras omgående till Kundtjänst. Skador på varan ska reklameras utan oskäligt uppehåll. Kontakta Kundtjänst för mer information om tillvägagångssätt.

Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Upphovsrätt
Förslag, utkast, ritningar, korrektur eller andra dokument kopplade till anbud tillhör Oxgross och får därför inte visas för tredje part.

Integritetspolicy
Skyddet av din integritet är väldigt viktigt för oss och vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt enligt lagstadgade bestämmelser och den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
När du väljer att handla på vår Webbplats kommer vi begära all information som krävs för betalning och leverans. Dina uppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part. dataskyddsförordningen (GDPR).

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig med dina frågor!
 Kontakta oss
google-site-verification=iq5jDGcWsyFgSrc0O8A9Jqvw3rz2bJCe4_ZnFp0l44Q